حقوق وواجبات المكلفين

يساهم النظام الضريبي في دولة قطر في تحقيق رؤية قطر الوطنية وضمان التنمية المُستدامة، من خلال بناء نظام ضريبي قائم على المسؤولية والشفافية واحترام القانون. 
وتحرص الهيئة العامة للضرائب على تطبيق القانون الضريبي بعدالة وإنصاف، وتُشجيع جميع الشركاء من المكلفين والجهات الحكومية والمواطنين على المُساهمة في تحقيق الامتثال الضريبي. 
وتتعهد الهيئة بتقديم خدمات عادلة ودقيقة وعالية الجودة، وتعزيز الثقة والشفافية مع جميع الأطراف المعنية. 
يهدف هذا الميثاق إلى توضيح واجبات الهيئة العامة للضرائب تجاه المُتعاملين معها، وواجبات المُتعاملين مع الهيئة.

تلتزم الهيئة بالتصرف بالحيادية والمهنية والنزاهة والانصاف عند التعامل مع المكلفين.

تبذل الهيئة جهودها في مساعدة المكلفين في فهم واجباتهم الضريبية وتأديتها بشكل صحيح، وتقديم خدمات عالية الجودة، والاستجابة لكافة الاستفسارات بوضوح وشفافية.

تتعهد الهيئة بطلب المعلومات اللازمة لأداء واجباتها والابلاغ مسبقاً قبل القيام بزيارات ميدانية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.  وتحرص الهيئة على على حماية معلومات المكلفين وعدم مشاركتها أو استخدامها إلا للأغراض التي يسمح بها القانون.

تلتزم الهيئة بتطبيق التشريعات بعدل وإنصاف ودون تحيز، والتصرف. كما تحترم حقوق المكلفين في الاعتراض أو الاستئناف على القرارات الصادرة من الهيئة.

تقر الهيئة بحق المكلف بالاستعانة بآخرين لتمثيلهم في المسائل الضريبية، بشرط تقديم تفويض خطي للمثل والإبلاغ بأي تغييرات قد تطرأ على هذا التفويض. 
ويرجى العلم أن هذا الحق لا يُعفي المكلف من المسؤولية فيما يتعلق بدقة المعلومات والإقرارات المُقدمة للهيئة.

يتوجب على المكلف تقديم معلومات ووثائق دقيقة وصحيحة لتسهيل المهام وضمان الحصول على أفضل خدمة ممكنة.

على المكلف فهم المسؤوليات والواجبات الضريبية (معرفة آلية التسجيل في النظام الضريبي، وتقديم الإقرارات، وسداد الضريبة، وإجراءات المطالبة باسترداد أي مبالغ زائدة).

يجب على المكلف تقديم المعلومات الصحيحة لتجنب الأخطاء عند تقديم الإقرارات الضريبية. وسداد المستحقات الضريبة في المواعيد المحددة والتواصل مع الهيئة في حال مواجهة أي صعوبة في سداد التزامات المكلف.

يتوجب على المكلف الاحتفاظ بسجلات واضحة ومُحدثة وإصدار فواتير ضريبية سليمة، لتسهيل عملية اعداد الإقرارات الضريبية واسترداد أي مبالغ زائدة.